Die wesentlichen Entwicklungsschritte in Stichworten:

Einführung der (integrierten) QM-Konzepte in den Wohlfahrtsverbänden
(DRK - 1995, Parität - 1998, AWO und Diakonie - 1999, Caritasverband - 2000).

Juni 2002
BAGFW-Klausurtagung aller Spitzenverbände auf Bundesebene zum Abgleich der Konzepte und Aktivitäten zum Qualitätsmanagement.

März 2003
Der BAGFW-Vorstand verabschiedet das Grundsatzpapier "Anforderungen der Bundesarbeitsgemeinschaft der Freien Wohlfahrtspflege an die Darlegung und Prüfung von QM-Systemen".

März 2003
Der BAGFW-Vorstand beschließt die Einrichtung eines Arbeitsbereiches Qualitätsmanagement in der Geschäftsstelle der BAGFW zur Ausarbeitung und breiten Umsetzung der gemeinsamen Qualitätspolitik der Spitzenverbände der Freien Wohlfahrtspflege.

Juli 2003
Der Arbeitsbereich QM der BAGFW wird mit zwei Personalstellen eröffnet.

November 2004
Der BAGFW-Vorstand verabschiedet das Grundsatzpapier "Die Qualitätsmanagement-Politik der Freien Wohlfahrtspflege".

Februar 2005
Die Informationsplattform zur QM-Politik der BAGFW www.bagfw-qualitaet.de wird online geschaltet.

Mai 2005
Der BAGFW-Vorstand verabschiedet das Grundsatzpapier "Qualitätsziele der Wohlfahrtsverbände zur Erreichung ihrer spezifischen Dienstleistungsqualität".

April 2006
Verabschiedung von "Übereinstimmende Qualitätsanforderungen für die stationäre Altenhilfe in den verbandlichen QM-Systemen".

November 2006
Erstes Gespräch mit dem BMG zur Initiierung eines Projektvorhabens "Indikatoren für gute Pflege".

Mai 2008
Überarbeitung der BAGFW Grundsatzpapiere (2. Fassung)

Mai 2008 - Juli 2008
Die Freie Wohlfahrtspflege geht mit einem eigenen Qualitätstransparenz-Konzept in die Verhandlungen zu §§ 113 ff. SGB XI.

Dezember 2008
Projektstart "Entwicklung und Erprobung von Instrumenten zur Beurteilung der Ergebnisqualität in der stationären Altenhilfe" mit 30 Piloteinrichtungen der Wohlfahrtsverbände.

Januar 2011
Vorlage der Ergebnisse des Projektes zur Entwicklung und Erprobung von Instrumenten zur Beurteilung der Ergebnisqualität in der stationären Altenhilfe.

Juni 2011
BAGFW Konzept einer zukünftigen Qualitätsberichterstattung auf der Grundlage der Erkenntnisse aus dem Projekt zur Entwicklung und Erprobung von Instrumenten zur Beurteilung der Ergebnisqualität in der stationären Altenhilfe. Laufende BAGFW Arbeitsgruppe zur Weiterentwicklung des Konzeptes; seit September in Partnerschaft mit dem DPR.

Juni 2011
Projektstart "Wie misst man Teilhabe in der Eingliederungshilfe. Entwicklung, Erprobung und Evaluation von Indikatoren und Instrumenten zur Messung und Beurteilung der Teilhabe von Menschen mit geistigen und/oder Mehrfachbehinderung oder psychischer Erkrankung."

Mai 2012
Überarbeitung der BAGFW Grundsatzpapiere (3. Fassung)

Mai 2014
Projektabschluss "Wie misst man Teilhabe in der Eingliederungshilfe. Entwicklung, Erprobung und Evaluation von Indikatoren und Instrumenten zur Messung und Beurteilung der Teilhabe von Menschen mit geistigen und/oder Mehrfachbehinderung oder psychischer Erkrankung.

August 2014
Überarbeitung und Ergänzung des Grundsatzpapieres "Qualitätsziele der Wohlfahrtsverbände zur Erreichung ihrer spezifischen Dienstleistungsqualität" (4. Fassung).

September 2015
Standortbestimmung der BAGFW zur Wirkungsorientierung in der Arbeit der Freien Wohlfahrtspflege

Stand: September 2015